Manaus | Amazonas

Estamos em busca de um(a) Gerente Geral com visão estratégica, liderança inspiradora e forte capacidade de gestão operacional para conduzir nosso resort a um novo ciclo de crescimento e excelência.

Se você é apaixonado(a) por hospitalidade, performance e criação de experiências memoráveis para hóspedes, essa oportunidade é para você.

Missão do Cargo

O(a) Gerente Geral será responsável por planejar, coordenar e supervisionar todas as operações do resort, garantindo:

• Excelência no atendimento e na experiência do hóspede

• Eficiência operacional em todos os setores

• Rentabilidade e crescimento sustentável

• Desenvolvimento de lideranças internas

• Fortalecimento da cultura organizacional

Será o principal responsável por alinhar estratégia, pessoas e resultados.

Principais Responsabilidades

Liderança Operacional

• Supervisionar todas as áreas do resort: recepção, governança, alimentos e bebidas, manutenção, lazer, eventos, reservas e administrativo

• Garantir integração entre setores

• Monitorar padrões de qualidade

• Resolver problemas operacionais de forma ágil e estratégica

Experiência do Hóspede

• Garantir padrão premium de atendimento

• Monitorar indicadores de satisfação

• Implementar melhorias contínuas na jornada do cliente

• Criar cultura de hospitalidade e excelência

Gestão Financeira

• Gerenciar orçamento anual

• Acompanhar metas financeiras e indicadores como ocupação, diária média e rentabilidade

• Controlar custos operacionais

• Apresentar relatórios estratégicos de desempenho

Estratégia Comercial

• Desenvolver ações para aumento de ocupação

• Apoiar estratégias de vendas e posicionamento

• Criar parcerias estratégicas

• Trabalhar foco em rentabilidade e expansão

Desenvolvimento de Pessoas

• Liderar gestores e coordenadores

• Desenvolver talentos internos

• Implantar treinamentos e cultura de alta performance

• Fortalecer clima organizacional

Perfil Buscado

Requisitos obrigatórios:

• Experiência sólida em gestão hoteleira ou resort

• Domínio de gestão financeira e indicadores

• Liderança estratégica com foco em resultados

• Experiência na formação e desenvolvimento de equipes

Diferenciais:

• Inglês intermediário ou avançado

• Experiência com público internacional

• Vivência em hotelaria de selva ou turismo de experiência

• Conhecimento em Revenue Management

FAQ – Perguntas Frequentes

A vaga é para qual localidade?

A oportunidade é para atuação em Manaus, Amazonas.

É necessário ter experiência anterior como Gerente Geral?

É altamente recomendável ter experiência sólida em gestão hoteleira ou resort, preferencialmente em cargos de liderança executiva.

O inglês é obrigatório?

Não é obrigatório, mas é considerado um diferencial importante, especialmente devido ao possível atendimento a público internacional.

O processo seletivo é confidencial?

Sim. A confidencialidade é garantida durante todas as etapas do processo.

Como enviar o currículo?

O envio deve ser feito diretamente para o e-mail informado na divulgação da vaga.

Conclusão

Esta é uma oportunidade estratégica para profissionais experientes que desejam assumir uma posição de liderança executiva em um resort com alto potencial de crescimento. O cargo exige visão sistêmica, forte capacidade de gestão financeira e operacional, além de habilidade para desenvolver equipes e elevar padrões de excelência.